Hiện nay, trên địa bàn huyện có 17 điểm giao dịch tại các xã, thị trấn. Các điểm giao dịch đều được trang bị đầy đủ biển hiệu, bản chỉ dẫn, nội quy giao dịch; hòm thư góp ý, niêm yết, cập nhật kịp thời thông báo chính sách tín dụng, thông báo lãi suất cho vay…Các điểm giao dịch thường xuyên duy trì lịch giao dịch cố định tại xã, thị trấn; chấp hành tốt quy trình giao dịch lưu động tại xã. UBND các xã, thị trấn trên địa bàn cũng đã quan tâm, tạo điều kiện bố trí điểm giao dịch thuận tiện cho tổ giao dịch của NHCSXH huyện, cử cán bộ phối hợp bảo vệ tại điểm giao dịch.
Tại điểm giao dịch xã, khách hàng được trực tiếp giao dịch với NHCSXH ngay tại địa phương để gửi tiền tiết kiệm, nhận tiền vay, trả nợ… dưới sự chứng kiến của cán bộ tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn, chính quyền cấp xã, thị trấn. Chủ tịch UBND cấp xã, thị trấn tham gia họp giao ban hàng tháng với NHCSXH, hội, đoàn thể, tổ tiết kiệm và vay vốn (TK và VV) tại điểm giao dịch để chỉ đạo tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong hoạt động tín dụng.
Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Cẩm Giàng thực hiện giải ngân tại xã
Hoạt động của điểm giao dịch tại xã của NHCSXH được cấp ủy, chính quyền địa phương đánh giá cao và nhân dân đồng tình ủng hộ. Chất lượng hoạt động của điểm giao dịch ngày càng được nâng cao, tỷ lệ giải ngân, thu nợ, thu lãi tại điểm giao dịch bình quân đạt trên 98%, tỷ lệ tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn đi giao dịch đúng lịch đạt 100%. Hầu hết mọi giao dịch của nhân dân với Ngân hàng được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện tại điểm giao dịch.
Các điểm giao dịch đã giúp hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác được tiếp cận chính sách tín dụng ưu đãi thuận lợi, tiết giảm chi phí, thực hiện quy chế dân chủ, công khai và tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị-xã hội trong việc thực thi tín dụng chính sách.
Thời gian tới, PGD sẽ tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động, thay thế biển hiệu, bản công khai theo hướng dẫn mới của Tổng Giám đốc tại các điểm giao dịch xã, thị trấn, nhằm giúp người dân tiếp cận đầy đủ hơn thông tin về tín dụng chính sách, tiết kiệm chi phí đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
